سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. المقدمة والترحيب

نرحب بك في منصة NetSpeedPro. نحن ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك وملتزمون بحمايتها بأقصى درجة ممكنة. توضح سياسة الخصوصية هذه نوعية المعلومات والبيانات التقنية التي قد نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وكيفية معالجتها وحمايتها طبقاً لأعلى المعايير القانونية.

2. البيانات الفنية التي نقوم بجمعها

عند قيامك بإجراء اختبار سرعة الإنترنت عبر منصتنا، يتم جمع بعض البيانات الفنية الأساسية واللازمة لتقديم الخدمة وحساب جودة الاتصال وتتضمن:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) واسم مزود الخدمة (ISP) لتوجيه الفحص إلى أقرب وأنسب خادم اختبار.
• نوع الاتصال بالشبكة والمتصفح لتحسين حجم نافذة TCP ومعدلات التدفق.
• رمز تعريفي مستعار للجهاز (speedtest_device_id) يتم حفظه في التخزين المحلي لمتصفحك للاحتفاظ بسجل قياساتك دون الحاجة لتسجيل حساب شخصي.
• نتائج الاختبار الدقيقة: سرعة التحميل والرفع، الكمون الأولي (Ping)، تذبذب الاستجابة (RFC 3550 Jitter)، الكمون تحت الضغط أثناء التحميل والرفع (Loaded Ping / Bufferbloat)، ونسبة فقدان الحزم (Packet Loss).

3. كيف ولماذا نستخدم هذه البيانات؟

نحن نستخدم البيانات الفنية التي يتم جمعها لغرض وحيد وهو: تشغيل أداة اختبار السرعة وتقديم النتائج بدقة، تحسين أداء الموقع وتطوير تجربة المستخدمين، وتحليل حركة المرور الإجمالية بشكل مجمع ومجهول. نحن نلتزم التزاماً صارماً بعدم بيع، تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية أو الفنية مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية على الإطلاق.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع NetSpeedPro ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الفنية الأساسية لتخزين تفضيلات المستخدم (مثل اللغة المفضلة والمظهر الداكن)، وتحسين سرعة استجابة الموقع عند الزيارة المتكررة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها بالكامل من خلال إعدادات متصفحك الخاص، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الميزات المخصصة.

ملف تعريف الارتباط Google DoubleClick DART

قد تستخدم شركة جوجل (Google) بصفتها مورداً خارجياً ملفات تعريف الارتباط لخدمة الإعلانات على موقعنا بناءً على زيارتك لموقعنا ومواقع أخرى على شبكة الإنترنت. تستخدم جوجل ملف تعريف الارتباط DART لتقديم إعلانات ملائمة لاهتماماتك. يمكن للمستخدمين اختيار إلغاء استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات جوجل وشبكة المحتوى على الرابط التالي: https://policies.google.com/technologies/ads

5. سياسات خصوصية شركاء الإعلانات الخارجية

قد تستخدم خوادم الإعلانات التابعة لجهات خارجية تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، أو JavaScript، أو إشارات الويب في الإعلانات التي تظهر على موقعنا، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفحك. تتلقى هذه الخوادم تلقائياً عنوان الـ IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية أو لتخصيص محتوى الإعلانات الذي تراه. ليس لدى NetSpeedPro صلاحية الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها معلنون خارجيون.

6. حقوق حماية البيانات (GDPR & CCPA)

نحن نحترم تماماً حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). يمتلك المستخدمون الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم، تصحيحها، أو حذفها بالكامل من خوادمنا. وبما أننا لا نجمع أي معلومات تعريف شخصية (PII) مثل الأسماء أو العناوين، يمكنك التواصل معنا مباشرة لطلب المساعدة.

7. اتصل بنا وتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة، استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا المخصصة على موقعنا الإلكتروني. اتصل بنا.